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視頻會議和協同辦公市場為企業和經銷商提供了重大的機會

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文章出處:企業網D1net責任編輯:人氣:-發表時間:2013-07-09 16:27

  隨著視頻通信市場的快速增長,分析師預計在未來幾年視頻會議的基礎設施和終端市場將以兩位數的比率增長。這不僅包括網真和會議室的基礎系統,也包括快速增長的桌面和移動終端市場。

  根據近期的Frost&Sullivan報告顯示,隨著用戶不斷的尋找為會議室和董事會會議使用的更方便、更便宜的替代品,行政和個人視頻會議終端的需求量增加了。行政桌面系統收入比會議室系統收入增長了23.7%,其中包括支持多媒體編碼解碼器的網真系統,增長了19.1%。2011年,北美引領全球市場占全球收入的36.9%,隨后是歐洲、中東和非洲、亞太地區和拉丁美洲中部。亞太地區出貨量居首。

  隨著企業在全球范圍內經營業務的增多,可以跨越各大洲以及在快速發展的新興國家,如金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)銷售和支持視頻會議是至關重要的。

  視頻:企業通信的新紀元

  為了減少差旅費用和不在辦公室的時間,曾是視頻通訊發展的主要動力之一,并且也是投資回報率比較可觀的一個用例。現如今,企業越來越多的使用視頻來獲取戰略優勢。視頻會議和協同(實時共享文檔和其他形式的內容)可以使決策更加迅速,與合作伙伴和顧客的溝通更加有效,在更短的時間內了解到市場對新產品和新服務的需求。

  在工作場所使用視頻也與一些其他社會經濟目標相一致,如綠色IT計劃,可以更好的支持距離較遠的員工,吸引年輕勞動力,因為他們對電話和郵件之外新的溝通方式比較感興趣。在辦公室之外,隨著員工越來越多的使用裝有客戶解決方案的個人電腦、平板電腦或是智能手機,他們也希望能在公司內使用,以提高生產率和溝通的效果。

  要在整個公司普及視頻系統可能會遇到挑戰。遠程呈現和基于房間的系統可能價值不菲,這也需要使用者提前預定這些資源,這對用戶采納是個不利因素。IT經理們常提到的其它不利于用戶采納的原因有安裝、管理視頻會議解決方案的復雜性。

  Aastra正在努力解決這些問題,并且它的產品AastraBluStar?8000i多媒體電話將視頻會議和協同辦公普及到企業中的每個用戶。Frost&Sullivan調研公司的研究證明了執行系統快速增長的市場潛能,該公司統一通訊和協同辦公部的項目經RobArnold說,“在普通會議室和董事會會議之外,用戶在尋求更為方便和成本較低的溝通方式,對行政視頻會議終端和個人視頻會議終端的需求也隨之增長。”

  Arnold說道,“高品質和低成本的解決方案,再加上對多協同的需求增長,視頻會議市場正在迅速靠近一個拐點。過去人們將其使用作為一種高端的企業應用,視頻會議的效益現在正逐漸延伸至主流用戶。將來,向以軟件為核心的解決方案的轉變和鼓勵消費的影響,會顛覆傳統的商業模式,同時也會帶來新的增長機會。”

  加州州立大學富勒頓分校位于奧蘭治縣,加利福尼亞就是采用AastraBluStar視頻協同解決方案的客戶之一。該學校的首席信息官AmirDabirian在制定未來幾年的《信息技術戰略方案》時,采用了三個標準來衡量所有潛在的IT項目,它們必須1)可持續,2)協同和3)有預見性。視頻會議是達到這些標準的技術之一,并且為了了解其可能給學校帶來的好處,對它進行了評估。IT團隊對主要供應商提供的解決方案進行了評估,最終選擇了Aastra的BluStar視頻協同解決方案。

  加州州立大學富勒頓分校最初在校園安裝BluStar8000i桌面媒體電話,滿足校長、副校長和高級IT/電信工作人員的需要。提高的效率和由減少出差帶來的降低的成本,使得整個校園和整個城鎮對產品的反響都很強烈。該校的項目管理負責人MarciPayne補充道,“我們對BluStar的體驗很愉快。聲音和視頻的質量都很好,真是物有所值。”

  自然協同

  好的用戶體驗會促進視頻會議的桌面安裝,使視頻成為日常交流的一部分。這使得我們在設計BluStar時,重點關注的就是要為用戶提供一種高質量,使用方便的自然協同體驗。它擁有直觀的用戶界面,BluStar桌面媒體電話使遠程的點對點交流或多方視頻會議成為可能,可以快速分享桌面電腦上的內容。13寸觸摸屏的安裝匠心獨運,與桌面上安裝的高清視頻相得益彰。

  在發布8000i桌面媒體電話之后,Aastra一直在擴充其BluStar組合,現在包括PC客戶端,iPAD和iPhone上的應用,這些已經形成一個完整的以高清視頻會議為核心的生態系統。舉例來說,Aastra個人電腦版BluStar展現的高清聲音和高清視頻以及其它的統一通訊特征僅僅來自于一個客戶端。用戶會體驗到一種直觀的工具,集語音視頻通話、即時消息、通訊錄查詢、靈活的搜索選項和會議為一體。用戶可以根據具體情況選擇偏愛的通訊方式,即使是在企業網之外很遠的地方。BluStar系列產品的擴充使得員工能夠使用與他們的環境或工作屬性最匹配的交流工具,關鍵的知識工作者或小型會議室使用媒體電話,養路工人或是員工數量較為龐大時使用客戶端,或是上述兩種的組合,這要看具體的環境和位置。

  BluStar的提供的不僅僅是可以選擇的終端。企業也可以選擇安裝方式。BluStar生態系統可以和BluStar應用服務器推出作為一種獨立的解決方案,具有擴展的多向視頻會議和協同特色。因此BluStar可以輕易的單獨安裝,不依賴于任何其他現有的呼叫管理器。

  Aastra的BluStar也可以整合到Aastra的呼叫管理器,如Aastra5000和MX-ONE?。這樣視頻就可以用于一系列的設備,以增強實時協同,也可以降低成本,而且整合的解決方案使管理更為簡單:BluStar客戶端或媒體電話可以像網絡電話那樣安裝。BluStar是一種單一的可擴展的視頻協同和統一通訊的解決方案,為渠道合作商提供一種銷售先進的統一通訊和協同解決方案的機會,來彌補語音通信的不足。

  新的市場機會:服務器信息塊和移動統一通訊

  Frost&Sullivan公司認為SMB是一個非常誘人的商業機會。高質量低成本的視頻會議解決方案在企業用戶中賣的很好,主要是零售價相當誘人,尤其那些中小型SMB企業用戶。移動設備促進了視頻在個人消費者和企業用戶中的傳播。

  只有大企業才安裝得起的奢侈品,在近期,預計中小型企業會成為視頻解決方案的增長動力。安裝也向縱深方向擴展,包括金融服務、醫療保健、教育、制造業和酒店服務業,尤其是在不同的地方或國家運行的SMBs,視頻協同使團隊可以實現共同工作,免去團隊的舟車之勞。Aastra的企業呼叫管理器還有為SMB市場提供的產品如Aastra400,為新客戶帶來的是極具競爭力的呼叫管理器與更多的多媒體選擇,而這些僅僅來自于一個供應商。

  隨著平板電腦的強勢崛起,Frost&Sullivan公司預測移動視頻會成為未來的趨勢。新iPad較好的分辨率和高清屏幕,加上其四核圖像處理器,會給高分辨率的移動視頻應用,包括視頻會議,帶來很多機會。

  Aastra的BluStar生態系統以其在智能手機和平板電腦上的應用,促進了自帶設備趨勢的發展。它也為用戶提供了一種不同設備間流暢的體驗,安裝和使用非常簡單。Aastra的BluStar將這些移動設備融入到企業環境中,使視頻使用不受時間、地點的限制。

  所有類型的企業都可以從BluStar帶來的低成本和生產率中受益,但是它們不是唯一的贏家。Aastra的BluStar實惠、使用便捷、安裝簡單的視頻會議和協同解決方案,也為渠道合作商帶來了增長的利潤和擴大的客戶群。

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